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2016年是福中集團第五個五年規劃的開局之年,福中提出了“集團布局全球化、產業發展多元化、投資方式多樣化”的新的發展形勢。雖然已經在“it·電子商務、大健康、房地產、金融投資”領域構建了龐大的產業版圖,產業遍布中國內地各省市區、美國、加拿大、新加坡、韓國、日本、中國香港、中國臺灣等地,但是隨著中國進入“新實業、新消費、新金融和新型城市化”四新時代的到來,經濟環境和人們的消費習慣都在同時發生變化,福中集團進一步加快了在“四新領域”的投資和發展步伐,尤其是互聯網產業,厚積薄發,旨在創造一個產業互聯網的新輝煌。
2016年伊始,整個福中的互聯網板塊,包括小六美鮮、中國蟹庫網,像春天般散發著朝氣,不斷呈現出新思想、新規則、新突破。
憑借“3+3”服務精髓顛覆服務格局、走向全國
在近幾年的互聯網氛圍下,互聯網企業確實因為擁有社交或者消費大數據,成為領軍企業,但是底蘊深厚的傳統企業,與互聯網碰撞出的火花同樣不容小覷,他們所出的招數,也許連bat都不知道該怎么接招。2014年福中集團決定收購小六美鮮的時候,或許只是傳統企業轉型過程中的一個嘗試。可是在短短一年半的時間內,福中用一個傳統企業的思維,意想不到地顛覆了生鮮電商行業的服務格局,華麗轉身為成功轉型的標桿。
小六美鮮總部位于南京,是一家通過移動互聯網平臺銷售淡水產品、進口海產品、進口和國產中高端水果、進口牛羊肉、南北干貨、禽蛋類和休閑食品等快消品的互聯網電商平臺。小六美鮮的商業模式是c2b2b2c,自成立以來,憑借推出的同城“3+3宅配服務”的核心競爭力,即銷售的產品在同城內實施“3分鐘出庫+3小時送達+24小時在線服務”和“48小時無條件退貨”,小六美鮮已經以總部南京為中心,在北京、上海、四川、廣東、浙江等地建立了自己的分公司。
這種顛覆性的創新舉措,絕非形成于朝夕之間。當年福中電腦在1996年正式獨創性地向全社會推出“3+3”服務,即“前三年包換、后三年保修”,從源頭解決了老百姓買電腦的后顧之憂,徹底顛覆整個it行業的格局,也使得福中電腦成為中國電腦行業優質服務品牌。隨后,“3+3”服務精髓貫穿在福中發展的整個過程中,更是在創辦小六美鮮之后煥發新生,賦予“3+3”在互聯網領域新的概念。這一次的創新舉動,又是一招“必殺技”,改變了電商行業的服務格局,成為生鮮電商公司的服務標桿。